凯撒旅游有问题吗

凯撒旅游是一家旅行社，提供团队旅游、自由行、签证、邮轮、海岛等全方位旅游产品及在线预订服务。近期凯撒旅游引发了一些问题和争议。下面将从几个方面具体介绍相关问题。

1. 关于签证问题的疑问

根据用户反馈，有人在办理签证过程中遇到一些问题。用户表示，使馆要求提供集体户口的首页，但凯撒旅游网表示如果没有集体户口首页，可以提供单位开具的说明。如果使馆不认可解释的原因，会继续要求后补资料或直接拒签。这引起了一些用户的困惑和不满。

2. 客户退款问题

根据一些用户的投诉，凯撒旅游存在客户退款问题。有用户表示之前购买的旅游卡和产品停了，可以退款，但需要排队等待，等了一年多依然没有收到退款。凯撒旅游则表示不给退款的原因是因为公司缺钱。这样的理由引起了用户的不满和质疑。

3. 出境游业务停滞

凯撒旅业承认目前公司的出境游业务已经停滞了两年多。据了解，由于疫情的影响，2020年至2021年***的出境旅游总体处于停滞状态。这对凯撒旅游的业务发展带来了一定的困难。

4. 公司业绩与披露问题

凯撒旅游在***劣的旅游市场环境中取得了一定的业绩改善，但这引起了深交所的关注。也有人对凯撒旅游的披露义务是否尽职提出了质疑。

5. 用户对旅游目的地的评价

关于用户对旅游目的地的评价，大部分对凯撒旅游的评价都比较好。用户对现代和西海岸的旅游胜地给予了积极的评价，认为凯撒旅游提供了令人满意的旅游体验。

凯撒旅游存在一些问题和争议，涉及到签证问题、客户退款、业绩与披露以及用户评价等。需要进一步解决这些问题，提高服务质量，以保持良好的信誉和用户口碑。